Ommaviy oferta
Tahrir sanasi: 2026-10-09
Ushbu hujjat "ZAZA MARCETING" MCHJ (keyingi o‘rinlarda «Ijrochi») tomonidan ROPTERA onlayn xizmatidan foydalanish bo‘yicha shartnoma tuzish haqidagi ommaviy taklifdir (O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367, 369-moddalari). Saytda ro‘yxatdan o‘tish va «roziman» belgisini qo‘yish oferta shartlarini to‘liq qabul qilish (aksept) hisoblanadi.
1. Atamalar
- «Xizmat» — roptera.uz va unga tegishli manzillardagi ROPTERA dasturiy platformasi: sotuv, marketing, qo‘ng‘iroqlar va moliya tahlili modullari.
- «Mijoz» — xizmatda ro‘yxatdan o‘tgan yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki ularning vakili.
- «Modul» — xizmatning alohida to‘lanadigan qismi (Sotuv, Marketing, Qo‘ng‘iroqlar, Moliya).
- «Hisob davri» — to‘langan obuna amal qiladigan muddat (bir oy yoki bir yil).
2. Shartnoma predmeti
- Ijrochi Mijozga xizmatdan internet orqali, «xizmat sifatida» (SaaS) foydalanish huquqini beradi, Mijoz esa tanlangan modullar uchun haq to‘laydi.
- Xizmat «boricha» taqdim etiladi. Ijrochi xizmatni doimiy yaxshilab boradi va uning tarkibini o‘zgartirishi mumkin, bunda to‘langan modullarning asosiy imkoniyatlari saqlanadi.
3. Sinov muddati
- Ro‘yxatdan o‘tgach, tanlangan modullar 7 kun (yoki saytda ko‘rsatilgan boshqa muddat) bepul ochiq bo‘ladi.
- Sinov tugagach to‘lanmagan modullar yopiladi. Mijozning ma‘lumotlari o‘chirilmaydi va to‘lovdan keyin yana ochiladi.
4. Narx va to‘lov
- Narxlar saytdagi narx kalkulyatorida va Mijozning hisobida ko‘rsatiladi. Qo‘ng‘iroqlar moduli har bir operator uchun hisoblanadi.
- To‘lov oldindan, hisob davri boshida amalga oshiriladi. To‘lov tasdiqlangach xizmat to‘langan davr oxirigacha ochiq bo‘ladi.
- Ijrochi narxlarni o‘zgartirishi mumkin. Yangi narx keyingi hisob davridan boshlab qo‘llanadi, Mijoz kamida 10 kun oldin xabardor qilinadi.
- AI tahlil va qo‘ng‘iroqlarni matnga o‘girish uchun uchinchi tomon xizmatlari xarajati alohida kelishilishi mumkin.
- To‘langan, boshlangan hisob davri uchun pul qaytarilmaydi, Ijrochi aybi bilan xizmat ko‘rsatilmagan holatlar bundan mustasno.
5. Tomonlarning majburiyatlari
- Ijrochi: xizmatning ishlashini ta‘minlaydi, Mijoz ma‘lumotlarini boshqa mijozlardan ajratib saqlaydi va maxfiylik siyosatiga rioya qiladi, texnik savollarga ish vaqtida javob beradi.
- Mijoz: hisob ma‘lumotlarini (parol, kirish havolalari) sir saqlaydi, xizmatga ulangan CRM va boshqa tizimlardan ma‘lumot olishga qonuniy huquqi borligini kafolatlaydi, xizmatdan qonunga zid maqsadlarda foydalanmaydi.
- Mijoz o‘z xodimlarini xizmatga taklif qilsa, ularning harakatlari uchun javobgar bo‘ladi.
6. Ma‘lumotlar
- Mijoz CRM’dan va boshqa ulangan manbalardan xizmatga keladigan ma‘lumotlar egasi bo‘lib qoladi.
- Ijrochi bu ma‘lumotlardan faqat xizmat ko‘rsatish uchun foydalanadi va ularni uchinchi shaxslarga sotmaydi. Batafsil: maxfiylik siyosati (/maxfiylik).
- Shartnoma tugagach Mijoz so‘rovi bilan uning ma‘lumotlari 30 kun ichida o‘chiriladi.
7. Javobgarlik
- Xizmat tahlil va tavsiyalar beradi; ular asosida qabul qilingan biznes qarorlari uchun Mijoz javobgar.
- Ijrochi uchinchi tomon xizmatlari (amoCRM, Meta, Telegram, internet provayderlari va boshqalar) uzilishi tufayli yuzaga kelgan kechikishlar uchun javobgar emas.
- Ijrochining har qanday holatdagi javobgarligi Mijoz oxirgi hisob davri uchun to‘lagan summadan oshmaydi.
8. Muddat va bekor qilish
- Shartnoma aksept paytidan kuchga kiradi va muddatsiz amal qiladi.
- Mijoz istalgan vaqtda obunani to‘xtatishi mumkin: xizmat to‘langan davr oxirigacha ochiq qoladi.
- Ijrochi Mijoz ushbu shartlarni qo‘pol buzganda, ogohlantirib, kirishni to‘xtatishi mumkin.
9. Nizolar
- Nizolar avvalo muzokara yo‘li bilan hal qilinadi. Kelishilmasa, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Ijrochi joylashgan joydagi sudda ko‘riladi.
Rekvizitlar va aloqa
- Ijrochi
- "ZAZA MARCETING" MCHJ
- STIR
- 312 263 584
- Bank rekvizitlari
- h/r 20208000707270144001, "INVEST FINANCE BANK" AJ Farg‘ona viloyat filiali, MFO 01128
- Yuridik manzil
- Farg‘ona viloyati, Farg‘ona shahri, Do‘stlik MFY, Moturidiy ko‘chasi, 42-uy
- Ofis
- Toshkent, Impact Coworking markazi
- Telefon
- +998 91 881 55 22
- Telegram
- https://t.me/resta_admin
- Sayt
- roptera.uz