Публичная оферта
Редакция от: 2026-10-09
Настоящий документ является публичным предложением "ZAZA MARCETING" MCHJ (далее «Исполнитель») заключить договор на использование онлайн-сервиса ROPTERA (статьи 367, 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан). Регистрация на сайте и отметка «согласен» означают полное принятие (акцепт) условий оферты.
1. Термины
- «Сервис» — программная платформа ROPTERA на roptera.uz и связанных адресах: модули аналитики продаж, маркетинга, звонков и финансов.
- «Клиент» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или их представитель, зарегистрированный в Сервисе.
- «Модуль» — отдельно оплачиваемая часть Сервиса (Продажи, Маркетинг, Звонки, Финансы).
- «Расчётный период» — срок действия оплаченной подписки (месяц или год).
2. Предмет договора
- Исполнитель предоставляет Клиенту право пользоваться Сервисом через интернет по модели SaaS, а Клиент оплачивает выбранные модули.
- Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель постоянно улучшает Сервис и может менять его состав, сохраняя основные возможности оплаченных модулей.
3. Пробный период
- После регистрации выбранные модули открыты бесплатно 7 дней (или иной срок, указанный на сайте).
- По окончании пробного периода неоплаченные модули закрываются. Данные Клиента не удаляются и снова открываются после оплаты.
4. Цена и оплата
- Цены указаны в калькуляторе на сайте и в аккаунте Клиента. Модуль «Звонки» оплачивается за каждого оператора.
- Оплата вносится авансом в начале расчётного периода. После подтверждения оплаты Сервис открыт до конца оплаченного периода.
- Исполнитель вправе менять цены. Новая цена действует со следующего расчётного периода, Клиент уведомляется не менее чем за 10 дней.
- Расходы на сторонние сервисы AI-анализа и расшифровки звонков могут согласовываться отдельно.
- Оплата за начавшийся расчётный период не возвращается, кроме случаев, когда услуга не оказана по вине Исполнителя.
5. Обязанности сторон
- Исполнитель: обеспечивает работу Сервиса, хранит данные Клиента отдельно от других клиентов и соблюдает политику конфиденциальности, отвечает на технические вопросы в рабочее время.
- Клиент: хранит в тайне данные доступа (пароль, ссылки входа), гарантирует законное право на получение данных из подключённых CRM и других систем, не использует Сервис в противоправных целях.
- Клиент отвечает за действия сотрудников, которых он пригласил в Сервис.
6. Данные
- Данные, поступающие в Сервис из CRM и других подключённых источников, остаются собственностью Клиента.
- Исполнитель использует эти данные только для оказания услуги и не продаёт их третьим лицам. Подробнее: политика конфиденциальности (/maxfiylik).
- После прекращения договора данные Клиента удаляются по его запросу в течение 30 дней.
7. Ответственность
- Сервис даёт аналитику и рекомендации; за бизнес-решения, принятые на их основе, отвечает Клиент.
- Исполнитель не отвечает за задержки из-за сбоев сторонних сервисов (amoCRM, Meta, Telegram, интернет-провайдеры и другие).
- Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, оплаченной Клиентом за последний расчётный период.
8. Срок и расторжение
- Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
- Клиент может прекратить подписку в любое время: Сервис остаётся открытым до конца оплаченного периода.
- Исполнитель может приостановить доступ с предупреждением при грубом нарушении Клиентом настоящих условий.
9. Споры
- Споры решаются путём переговоров. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
Реквизиты и контакты
- Исполнитель
- "ZAZA MARCETING" MCHJ
- ИНН
- 312 263 584
- Банковские реквизиты
- h/r 20208000707270144001, "INVEST FINANCE BANK" AJ Farg‘ona viloyat filiali, MFO 01128
- Юридический адрес
- Farg‘ona viloyati, Farg‘ona shahri, Do‘stlik MFY, Moturidiy ko‘chasi, 42-uy
- Офис
- Toshkent, Impact Coworking markazi
- Телефон
- +998 91 881 55 22
- Telegram
- https://t.me/resta_admin
- Сайт
- roptera.uz